Müşteri Destek Süreçlerini Kolaylaştıran Yapay Zeka Aracı
Thrivebase, web siteleri için yapay zeka destekli özel chatbotlar oluşturarak müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren bir araçtır. Bu platform, kullanıcıların ihtiyaçlarına göre yüksek derecede özelleştirilebilen chatbotlar sunar. Chatbotlar, kullanıcı verileri ile eğitilerek hızlı yanıtlar vererek, potansiyel müşteri verilerini toplar ve talepleri yönetir. Gerçek zamanlı yanıt verme yeteneği, manuel yöntemlere göre çok daha hızlı bir çözüm sunarak müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler.
Thrivebase ile bir chatbot oluşturmak ve dağıtmak oldukça basittir. Kullanıcılar, metinler, web sayfaları, site haritaları, CSV veya PDF dosyaları gibi verileri yükleyerek, botun stilini ve yapay zeka ayarlarını ayarlayabilirler. Bot, markanın benzersiz tonu ve kişiliğine kolayca uyum sağlarken, sohbet geçmişini takip edebilir ve doğru yanıtlar verebilir. Ayrıca, platform kullanıcı geri bildirimlerini toplama ve özellik taleplerini alma imkanı sunarak, kullanıcı odaklı bir ürün geliştirme yaklaşımını destekler.
